Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 123bdy

Sử dụng tài khoản 123bdy đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi đăng ký
123bdy Điều khoản và điều kiện của 123bdy
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu có câu hỏi về điều khoản hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các vấn đề liên quan đến điều khoản, giao dịch và xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để được hỗ trợ điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email để được giải thích chi tiết về từng điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem lại toàn bộ nội dung điều khoản và các câu hỏi phổ biến đã được giải đáp.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch và phiên đăng nhập. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn, chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch và thông tin đăng nhập đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.
Dữ liệu cá nhân Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc điều chỉnh dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên truy cập Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 123bdy. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản cá nhân duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh.

Khi điều khoản cập nhật, nội dung mới sẽ được đăng tải ngay trên trang này. Tiếp tục đăng nhập và sử dụng tài khoản sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi sớm nhất có thể.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản này. Thông tin ví phải khớp với tên tài khoản để xác minh thành công.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp, hoạt động bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ để được xem xét lại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ hoạt động tại các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.